2026年3月4日水曜日

フードデリバリーmenuが客の住所不備の落ち度を配達員のせいにして報酬没収⇒配達員の不満が爆発!

フードデリバリーmenuが注文者の住所不備を擁護し、配達員が誤配したと決めつけ、客の言い分を鵜呑みにし、報酬を没収していた。この理不尽な行為に配達員たちがブチ切れ!

要約すると👇
・ブースト付きのオーダーを届けたところ、お客さん(注文者)が配達先の住所を間違えていた。

・実際にはピンも住所も違ったのだが、クルーガイド通りピンに関わらず正しい住所に届けてくれ、の一点張りで違う住所が入力されていた事が原因なのに、そこを認めず、客の言い分を信じて、配達報酬743円を没収。

・配達パートナー側としては事実確認メールのやり取り中であり、質問に答えないで報酬没収とは何事か!?←今ここ

住所間違えてようがピンズレしてようが直させることをしない、注文者に対して弱腰の運営に大きな責任がある。

以前はピンズレでも直してもらうようカスタマーサポートから誘導してくれてたんだけど… 743円の報酬を没収。サポートに抗議しても改善されず。👈いまここ

真面目に働いている人が報われる社会にならないといけない。こんな理不尽を許してはならない。この配達員さんの行動は正しい。最後まで諦めずに戦って欲しいですね。























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